運送会社について

当サイトでご注文いただきました商品は「ヤマト運輸」と「日本郵便」を利用しております。
基本的にはヤマト運輸となりますが、スキー板など大型商品は「日本郵便」にて配送する場合がございます。
尚、運送会社を指定することはできませんのでご了承くださいませ。

お届けの目安

ご注文日から1～3営業日以内(休業日を除く)に発送予定
（お支払い方法がご入金確認後の発送のものを除く【例：銀行振込など】・スキー板等の大型商品は除く）

お支払い方法が代引・クレジットなどのご注文の場合、基本的にはご注文日の翌営業日発送となります。
休業日を除く午前５時頃までの注文は当日出荷
例）
◆お客様ご注文日：３月３日 PM２０：００
→３月４日　発送

◆お客様ご注文日：３月４日 AM５：００
→３月４日　発送

◆お客様ご注文日：３月４日 AM９：００
→３月５日　発送

翌営業日発送できない場合----------------------
・スキー板やキャスターバックなどの大型商品はご希望を頂いても翌営業日発送が困難な場合があります。
・お届け日時指定がある場合
・コパカットなど加工が必要な商品をご依頼された場合
・お取り寄せ商品
・欠品がある場合
・お支払い方法が入金確認後の発送の場合（例：銀行振込）
・ご注文内容に不備があった場合
・ご選択されたお支払い方法で決済できなかった場合
・天候、運送状況などによる配送遅延の場合

※スキー板に関しては郵便局またはヤマト運輸にてお届けしております。
※配送業者の指定はできません。
※注文完了画面やメールでは配送業者がヤマト運輸になっておりますが、発送完了メールに配送業者を記載しています。
※梱包方法も配送業者の規定により、段ボール、エアーキャップ等、既定の梱包資材を使用してお送りいたします。

配送日時指定について

・お届け日のご指定は4-10日以内でお願い致します。
・輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。
・運送会社によりましてはお届け日時の指定が出来ない場合もございます。

＊最短のお届け日希望の場合、通信欄にお書き添え下さい。（ご希望に添えれない場合もございます。）
＊スキー板とブーツなど２個口でのお届けになる場合、２つの商品が確実にお届け可能な最短の日付をご指定させていただいております。（スキー板の取付けの為、２商品が同じ日に出荷が見込めない為。ご了承下さいませ。）

営業所止めについて

配送会社の営業所止めをご希望のお客様は、
お届け先のご住所に続けて「最寄りの営業所止め」とご記入下さい。
（＊ご指定の営業所があれば備考欄にご記載下さい）
【例】　大阪市中央区松屋町住吉5-4　最寄りの営業所止め
　　　　　　　　田辺　太郎

お急ぎのお客様へ

お届け希望日に設定欄は遠方にお住まいの方を考慮し近々のお届け日設定は出来ないようになっております。
お急ぎのお客様は下記をご参考下さい。

◆最短でのお受け取りご希望の場合
・お届け希望日→　指定なし
・お届け時間帯→　指定なし
・通信欄に【最短での発送希望！！】とご記入下さい

◆時間帯を指定して最短ご希望の場合
・お届け希望日→　指定なし
・お届け時間帯→　【ご希望の時間帯を選択】
・通信欄に【最短での発送希望！！】とご記入下さい
＊ご注意　例）
３月１日大阪発→翌日３月２日の１８時から指定可能な地域の場合でも時間帯を午前中でご指定されると翌々日３月３日のお届けとなります。
お時間帯が優先されます。

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＊スキー板とブーツなど２個口でのお届けになる場合、２つの商品が確実にお届け可能な最短の日付をご指定させて頂いております。（金具取付調整の為、２商品が同じ日に出荷が見込めない為）

＊通信欄にお届け不可能な日時指定をされますとお客様への確認の為発送が遅れる事がございます。
お急ぎの場合念の為確実にご連絡のとれる電話番号の記載をお願いします。

海外配送について

お届け先に海外をご希望の場合は「tenso.com」など各種海外転送サービスをご利用下さい。